Sabine Hartmann
Gründerin und Beraterin
Sabine gründete cliff-tale nach jahrelanger Erfahrung in der Sozialberatung. Ihr Antrieb: Menschen den Stress mit Behörden zu nehmen. Sie kennt die Tücken des Systems und weiß, worauf es ankommt.
Menschen helfen, Bürokratie verstehen
Wir glauben daran, dass niemand mit seinen Behördenangelegenheiten alleine sein sollte. Deshalb gibt es uns.
Wie alles begann
Die Idee zu cliff-tale entstand aus einer persönlichen Erfahrung. Als unsere Gründerin ihrer eigenen Großmutter beim Rentenantrag helfen wollte, stellte sie fest: Die Formulare sind kompliziert, die Fristen knapp und die Auskunft am Telefon selten hilfreich.
Was als familiäre Unterstützung begann, wurde schnell zu mehr. Nachbarn fragten um Hilfe, dann Bekannte von Bekannten. Es wurde klar: Viele Menschen brauchen genau diese Art von Unterstützung – jemanden, der sich Zeit nimmt, erklärt und begleitet.
Unsere Arbeitsweise
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir nehmen uns so viel Zeit, wie Sie brauchen. Kein Zeitdruck, keine Hektik. Jeder Fall ist anders, und wir behandeln jeden mit der gleichen Sorgfalt und Aufmerksamkeit.
Unsere Beratung findet dort statt, wo Sie sich wohlfühlen. In unserem Büro in Köln-Lindenthal, bei Ihnen zu Hause oder auch telefonisch – ganz nach Ihren Wünschen. Wir passen uns an, nicht umgekehrt.
Thomas Weber
Berater für Rentenangelegenheiten
Thomas war über zwanzig Jahre bei einem großen Versicherungsträger tätig. Heute nutzt er sein Wissen, um Menschen auf der anderen Seite des Schreibtischs zu helfen. Seine Ruhe und Geduld sind legendär.
„Bei cliff-tale habe ich mich zum ersten Mal nicht wie eine Nummer gefühlt. Hier nimmt man sich wirklich Zeit für mich."– Erika S., 71 Jahre, Köln-Lindenthal
Unsere Werte
Wir arbeiten transparent und ehrlich. Bevor wir beginnen, erklären wir Ihnen genau, was wir tun können und was nicht. Keine versteckten Kosten, keine falschen Versprechen. Und wenn wir mal nicht weiterhelfen können, sagen wir Ihnen das – und empfehlen jemanden, der es kann.
Vertrauen entsteht durch Verlässlichkeit. Deshalb halten wir uns an Absprachen, sind erreichbar und bleiben dran, bis Ihr Anliegen geklärt ist.
Lernen Sie uns persönlich kennen
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